حالات استخدام جهاز النداء الافتراضي: المطاعم والمقاهي والعيادات وشبابيك الخدمة

ما الذي يحل محله جهاز النداء الافتراضي

أجهزة النداء البلاستيكية تُشترى وتُشحن وتُنظَّف وتُعدّ وتُستبدل حين يغادر بها الزبائن. ويلغي جهاز النداء الافتراضي العتاد: يمسح الزبون رمز QR فيحصل على رقم على هاتفه، ويرنّ الهاتف عند حلول دوره.

يعمل IntelliBeeper في متصفح الهاتف دون تطبيق للتثبيت، ويدعم العربية والفرنسية والإنجليزية.

المطاعم والوجبات السريعة

عند كاونتر مزدحم، يطلب الزبون ويمسح الرمز ثم يكون حرًا في الجلوس أو الانتظار في مكان آخر أو تصفح قائمتك الرقمية. وعندما ينتهي المطبخ يرنّ هاتفه. وعند الربط مع IntelliPOS وشاشة مطبخه ينطلق التنبيه حين تنهي كل المحطات الطلب، فلا يرنّ البرغر قبل جاهزية البطاطس.

المقاهي وكاونترات الطلبات الخارجية

لا يزدحم الزبائن في منطقة الاستلام. تعرض شاشة الحائط الأرقام قيد التحضير والأرقام الجاهزة، ويستطيع الكاشير إعادة النداء من أي هاتف إذا فاتت الرنة الأولى.

العيادات والمكاتب الطبية وقاعات الانتظار

في وضع العيادة تصبح الرسالة «حان دورك» ويعرض الهاتف القاعة أو الطبيب. يستطيع المرضى الانتظار في سياراتهم أو قريبًا بدل قاعة مكتظة. وبالربط مع IntelliClinic ينادي الاستقبال المريض التالي فيرنّ هاتفه.

الإدارات وشبابيك الخدمة

يمكن للوكالات والشبابيك العامة تطبيق الفكرة نفسها على طوابير التذاكر. وبالربط مع IntelliQueue تعرض آلة التذاكر رمز QR، وعندما ينادي شباك الرقم التالي يرنّ هاتف الزبون مع رقم الشباك.

ربطه بنظامك

دون نظام كاشير يستخدم الكاشير رابطًا خاصًا على هاتف لإصدار الأرقام وتعليم الطلبات جاهزة. ومع نظام كاشير تتيح واجهة REST وخطافات الويب لنظامك إنشاء الطلب وإشعار الزبون برنّة هاتفه تلقائيًا. على آيفون يتطلب تنبيه إشعارات الويب إضافة الصفحة إلى الشاشة الرئيسية (iOS 16.4 فأعلى)، وإلا فتصدر الصفحة صوتًا واهتزازًا ما دامت مفتوحة.

كيف تبدأ

يتوفر IntelliBeeper عبر برنامج وصول مبكر. تواصل معنا لتجربته في مطعمك أو مقهاك أو عيادتك أو شباك خدمتك.