سياسة الخصوصية

من نحن

A-TECH Solutions هي شركة برمجيات وحلول سحابية ومنصات رقمية، مقرها في مول المحمدية، الجزائر العاصمة. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عبر موقعنا، ولماذا نجمعها، وكيف يمكنكم التحكم بها.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تختارون مشاركتها معنا مباشرة، بالإضافة إلى مجموعة أصغر من المعلومات التي تُجمع تلقائيًا أثناء تصفحكم للموقع.

• نموذج الاتصال: اسمكم وبريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم ورسالتكم.
• طلب عرض السعر: احتياجات مشروعكم والقطاع والمدة والميزانية وبيانات التواصل.
• محادثة فريق العناية: الموضوع ومستوى الإلحاح والرسالة التي ترسلونها عبر أداة الدعم.
• تحميل الدليل: بريدكم الإلكتروني، لإرسال المورد المطلوب إليكم.
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، والموقع الجغرافي التقريبي، ونوع الجهاز والمتصفح، وتُجمع تلقائيًا عبر أدوات التحليل.

كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم المعلومات التي ترسلونها للرد على استفساركم، أو إعداد عرض سعر، أو إرسال المورد المطلوب، أو تقديم الدعم. نستخدم بيانات الاستخدام المجمّعة لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه. لا نبيع معلوماتكم ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط: ملفات أساسية تحفظ تفضيلاتكم للغة والمظهر (فاتح/داكن)، وملفات تحليلية (Google Analytics) تساعدنا على فهم حركة الزوار. لا نستخدم حاليًا أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تسويقية.

مع من نشارك بياناتكم

نتعامل مع عدد محدود من مزودي الخدمة الموثوقين لتشغيل هذا الموقع والرد عليكم: Resend لإرسال بيانات النماذج ورسائل التأكيد، وGoogle Analytics لقياس استخدام الموقع. يعالج هؤلاء المزودون البيانات نيابة عنا وقد يتم ذلك خارج الجزائر. لا نبيع أو نؤجر معلوماتكم لأطراف ثالثة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات النماذج المُرسلة للمدة اللازمة للرد على استفساركم ولأغراض إدارية مشروعة، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية عندما لا تعود ضرورية. يمكنكم طلب حذفها في أي وقت قبل ذلك.

حقوقكم

يمكنكم في أي وقت أن تطلبوا منا الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم أو تصحيحها أو حذفها، بمراسلتنا على contact@atechcloudz.com أو support@atechcloudz.com. سنرد خلال مدة معقولة.

خصوصية القُصّر

هذا الموقع غير موجه للأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية تخصهم.

القانون المعمول به

تخضع هذه السياسة للقانون الجزائري، بما في ذلك القانون رقم 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي. إذا كنتم مقيمين خارج الجزائر، فقد تنطبق عليكم أيضًا تشريعات حماية البيانات المحلية لديكم.

تواصلوا معنا

لديكم أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتكم؟ راسلونا على contact@atechcloudz.com أو support@atechcloudz.com.