Questions Fréquentes
Les réponses aux questions que nous entendons le plus souvent de la part des opérateurs, enseignes et entreprises avec qui nous travaillons.
Que fait A-TECH Solutions ?
Nous concevons et construisons des logiciels d'entreprise, de l'infrastructure cloud, des applications mobiles et web, et des plateformes sécurisées pour opérateurs, enseignes et grandes entreprises en Algérie, en Afrique et au Moyen-Orient.
Développez-vous du logiciel sur mesure, ou proposez-vous des produits prêts à l'emploi ?
Les deux. Nous construisons des plateformes sur mesure adaptées à votre fonctionnement, et nous maintenons également des produits en production — comme IntelliPOS et IntelliQueue — que les entreprises peuvent adopter directement.
Avec quels secteurs travaillez-vous ?
Nous intervenons dans le cloud et la transformation digitale, l'eCommerce, le télécom, la santé, l'éducation, le transport et la logistique, la distribution, et les villes intelligentes. Consultez notre page Secteurs pour le détail de chacun.
À quoi ressemble votre processus de livraison ?
Chaque projet suit les quatre mêmes étapes : Découvrir (besoins et architecture), Concevoir (design système et spécifications), Construire (livraison agile en intégration continue), et Exploiter (opérations managées et évolution).
Proposez-vous un support après la mise en production ?
Oui. Nos Services Managés couvrent l'externalisation IT, la maintenance, le support technique et le renfort d'équipe, pour que les systèmes continuent de tourner bien après le lancement.
Dans quelles langues travaillez-vous ?
Notre équipe et ce site fonctionnent en français, anglais et arabe.
Où est basée A-TECH Solutions ?
Nous sommes basés à Alger, en Algérie, et travaillons avec des clients en Algérie, dans la région Afrique élargie et au Moyen-Orient.
Comment démarrer un projet ?
Contactez-nous via notre page Contact ou réservez un appel — notre équipe répond généralement sous un jour ouvré.
Combien coûte un projet ?
Cela dépend du périmètre — la plupart des projets se situent entre 5 000 $ et 50 000 $ et plus. Le moyen le plus rapide d'obtenir un chiffre réel est notre configurateur de devis, qui prend quelques minutes et n'engage à rien.
Depuis combien de temps A-TECH Solutions existe-t-elle ?
Plus de 12 ans. Nous avons livré plus de 20 projets clients et maintenons 10 produits en production, pour des clients en Algérie, en Afrique et au Moyen-Orient.
Quels produits prêts à l'emploi puis-je adopter sans développement sur mesure ?
Dix, actuellement en production : IntelliPOS, IntelliMenu, IntelliQueue, Delivery Advisor, IntelliClinic Manager, IntelliClub Manager, IntelliSchool Manager, Solution Pointage, Business Advisor et A-TECH Hosting. Consultez notre page Produits pour le détail de chacun.
Combien de temps dure un projet type ?
Cela va de quelques semaines pour un développement ciblé à plusieurs mois pour une plateforme complète — la durée dépend du périmètre, l'un des premiers points clarifiés lors du devis.
Développez-vous des applications mobiles iOS et Android ?
Oui — en natif ou multiplateforme, principalement avec Flutter, et nous gérons la publication via l'Apple Developer Program et Google Play Console.
Faites-vous du branding et de l'identité visuelle, ou uniquement du logiciel ?
Les deux. En parallèle du logiciel, nous avons livré des systèmes complets d'identité visuelle et de branding — pour TransaSim et le Groupe ESST notamment. Voir la catégorie Branding sur notre page Portfolio.
Travaillez-vous avec des sous-traitants ou des partenaires de livraison ?
Oui, pour les missions plus importantes nous collaborons avec un réseau restreint d'agences et de spécialistes. Voir notre page Partenaires pour savoir avec qui nous travaillons.
Où hébergez-vous les projets, et mes données sont-elles sécurisées ?
Nous déployons sur les principaux fournisseurs cloud — AWS, Google Cloud, Microsoft Azure et Firebase — ainsi qu'en hébergement VPS, selon les besoins du projet.
Pouvez-vous intégrer du matériel physique comme des imprimantes POS ou des objets connectés ?
Oui. Nous intégrons régulièrement des imprimantes de tickets, des dispositifs à base de Raspberry Pi/Orange Pi et Arduino, ainsi que d'autres matériels connectés dans nos solutions POS et IoT.
Pourrai-je suivre l'avancement pendant le développement de mon projet ?
Oui. Nous pilotons la livraison via Jira, Airtable et Notion, et utilisons GitHub/GitLab pour le versioning du code, afin que vous puissiez suivre l'avancement plutôt que d'attendre une grande révélation à la fin.
Puis-je obtenir une estimation de prix sans m'engager ?
Oui — notre configurateur de devis est gratuit, prend quelques minutes, et chaque question est facultative. Vous pouvez aussi passer directement à l'envoi si vous préférez nous parler directement.
Signez-vous un accord de confidentialité (NDA) avant d'échanger sur les détails du projet ?
Oui, nous signons volontiers un NDA avant d'entrer dans les détails — il suffit de le mentionner en nous contactant.
Prenez-vous beaucoup de petits projets, ou vous concentrez-vous sur peu de clients ?
Nous privilégions la qualité à la quantité et les partenariats durables aux missions ponctuelles — nous préférons faire moins de projets, mais bien.
Que se passe-t-il entre notre accord et la première ligne de code ?
Un kickoff où l'on s'aligne ensemble sur la vision, le périmètre et les critères de réussite, pour que rien ne soit développé avant que tout le monde s'accorde sur ce que « terminé » signifie.
Disparaissez-vous une fois le projet lancé ?
Non — le lancement est une étape, pas une sortie. Notre Care Team reste impliquée après la mise en production, et la relation est pensée pour durer bien au-delà de la livraison.
Faites-vous du design UI/UX et des tests QA, ou uniquement du développement ?
Les deux sont intégrés à chaque projet — le design UI/UX et la QA logicielle ne sont pas des options, ils font partie de notre façon de livrer.
Pouvez-vous migrer un site existant vers un nouveau CMS ou une nouvelle plateforme ?
Oui — nous prenons en charge les migrations de CMS (y compris vers/depuis WordPress) et les migrations vers l'eCommerce dans le cadre de nos services de développement web.
Quels modèles d'engagement ou de tarification puis-je choisir ?
Celui qui correspond à votre situation : Ressource Dédiée (une équipe qui travaille exclusivement sur votre projet), Temps/Prix Fixe (périmètre et prix convenus à l'avance, idéal si les besoins sont stables), Régie — Time & Material (taux horaire, taille d'équipe flexible, adapté aux évolutions continues), ou Build-Operate-Transfer (nous construisons et exploitons, puis vous transférons l'exploitation complète).
Proposez-vous une garantie satisfait ou remboursé ?
Oui. Entre notre processus d'assurance qualité et notre politique de remboursement, vous êtes couverts si le travail livré ne correspond pas à ce qui a été convenu — les modalités précises sont confirmées dans votre accord de projet.
Pouvez-vous intégrer des passerelles de paiement comme SATIM CIB/Dahabia, Stripe ou PayPal ?
Oui — nous avons intégré les trois en production : CIB/Dahabia de SATIM pour les paiements par carte en Algérie, ainsi que Stripe et PayPal pour les transactions internationales, sur des plateformes comme Sabily (eSIM) et YedyGo (location de voitures).
IntelliPOS est-il compatible avec SambaPOS 3 ?
Oui — IntelliPOS est entièrement compatible avec SambaPOS 3. Il peut fonctionner aux côtés de votre installation SambaPOS 3 existante ou la remplacer, en s'intégrant à votre matériel actuel (bornes kiosque, imprimantes/écrans cuisine, tablettes serveurs et écrans muraux) sans interrompre le service.