Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

A-TECH Solutions est une société de logiciels, cloud et plateformes numériques basée à Mohammadia Mall, Alger, Algérie. Cette politique explique quelles informations nous collectons via notre site, pourquoi nous les collectons, et comment vous pouvez les contrôler.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous choisissez de nous transmettre directement, ainsi qu'un ensemble plus restreint d'informations collectées automatiquement lors de votre navigation.

• Formulaire de contact : votre nom, e-mail, téléphone et message.
• Demande de devis : vos besoins de projet, secteur, délai, budget et coordonnées.
• Chat de l'équipe Care : le sujet, l'urgence et le message soumis via notre widget de support.
• Téléchargement de guide : votre e-mail, pour vous envoyer la ressource demandée.
• Données d'usage : pages consultées, localisation approximative, type d'appareil et de navigateur, collectées automatiquement via nos outils d'analyse.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que vous soumettez pour répondre à votre demande, préparer un devis, vous envoyer la ressource demandée, ou vous apporter un support. Nous utilisons des données d'usage agrégées pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer. Nous ne vendons pas vos informations et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Cookies et analyse

Nous utilisons un nombre restreint de cookies : des cookies essentiels qui mémorisent votre langue et votre thème (clair/sombre), et des cookies d'analyse (Google Analytics) qui nous aident à comprendre le trafic. Nous n'utilisons actuellement aucun cookie publicitaire ou marketing.

Avec qui nous les partageons

Nous faisons appel à un nombre restreint de prestataires de confiance pour faire fonctionner ce site et vous répondre : Resend pour l'envoi des formulaires et e-mails de confirmation, et Google Analytics pour mesurer l'usage du site. Ces prestataires traitent les données pour notre compte et peuvent les traiter en dehors de l'Algérie. Nous ne vendons ni ne louons vos informations à des tiers.

Durée de conservation

Nous conservons les soumissions de formulaires le temps nécessaire pour répondre à votre demande et à des fins de gestion légitime de nos activités, puis nous les supprimons ou les anonymisons lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez nous demander d'accéder, de corriger ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, à tout moment, en écrivant à contact@atechcloudz.com ou support@atechcloudz.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable.

Confidentialité des mineurs

Ce site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant.

Droit applicable

Cette politique est régie par le droit algérien, y compris la loi n° 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel. Si vous résidez en dehors de l'Algérie, votre législation locale en matière de protection des données peut également s'appliquer.

Nous contacter

Des questions sur cette politique ou vos données ? Contactez-nous à contact@atechcloudz.com ou support@atechcloudz.com.